[Translate to Spanish:] Protección de datos y privacidad

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Declaración relativa al deber de información 

La protección de sus datos personales es una cuestión importante para nosotros. Por lo tanto, procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (GDPR, Ley de Telecomunicaciones 2003). En este documento, le informamos sobre los aspectos más importantes del procesamiento de datos dentro del marco de nuestro sitio web. Sólo utilizaremos los datos personales obtenidos, para prestarle los servicios solicitados o para otros fines para los que usted haya dado su consentimiento, a menos que la ley exija lo contrario.
Todos los datos personales sólo se recogerán, procesarán y utilizarán con el fin de cumplir el contrato o con el consentimiento de las personas interesadas y en virtud de los intereses legítimos del KNP o de sus clientes. KNP ha adoptado amplias medidas organizativas y técnicas para protegerse contra el acceso no autorizado y el uso indebido de esos datos, lo que garantiza el estricto cumplimiento de las disposiciones mencionadas. Las medidas se revisan regularmente y se adaptan a los avances tecnológicos y a la evolución de las necesidades.


Contacte con nosotros

Si se pone en contacto no nosotros, a través del formulario del sitio web o por correo electrónico, sus datos se almacenarán durante seis meses con el fin de procesar su consulta y en caso de preguntas complementarias. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento. 

Si se ha puesto en contacto con nosotros a través de este sitio web, debido a la tramitación de una deuda existente, sus datos se eliminarán junto con los demás ya recopilados, tan pronto como dejen de ser necesarios. Para ello disponemos de un detallado proceso de eliminación. 


Cookies

Nuestra página web utiliza las llamadas "Cookies". Estos son pequeños archivos de texto, que no causan ningún daño, almacenados en su dispositivo con ayuda del navegador.

Usamos Cookies para ofrecer un servicio fácil de usar. Algunas Cookies permanecen en su navegador, hasta que las borra. Estas nos permiten reconocer su navegador cuando vuelve a acceder a nuestra página. 

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Declaración de confidencialidad para Google Analytics 

Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si lo desea desactivar, Google proporciona un complemento para el navegador tools.google.com/dlpage/gaoptout. Este servicio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que permiten almacenar información específica relativa al usuario en el dispositivo terminal de este mismo. Esto permite analizar el uso de nuestro sitio web por Google. La información recogida a través de las cookies, sobre el uso de nuestro sitio web (incluyendo su dirección IP), se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Queremos señalar que Google Analytics se ha ampliado con el código "gat._anonymizeIp();" a fin de asegurar una colección anónima de direcciones IP (el llamado IP-Masking). Si la anonimización está activa, Google acortará las direcciones IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo del Espacio Económico Europeo, lo que significa que no se pueden sacar conclusiones sobre su identidad. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y será restringida allí. Google cumple las normas de protección de datos del acuerdo "Privacy Shield" y está registrado en el programa del mismo, del Ministerio de Comercio de los Estados Unidos y utiliza la información recopilada a fin de evaluar el uso de nuestros sitios web y redactarnos informes, además de proporcionarnos otros servicios relevantes. Puede obtener más información en www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Hemos formalizado un contrato con el proveedor para procesar los datos correspondientes.

El tratamiento de los datos se basa en las disposiciones legales del art. 96, párr. 3 de la Ley de Telecomunicaciones, así como del artículo 6, párr. 1, letra a) (consentimiento) y/o f) (interés legítimo) del GDPR. 

Nuestro objetivo de acuerdo con el GDPR (intereses legítimos) es la mejora de nuestros productos y servicios y nuestra presencia en la web.


Sus derechos

Fundamentalmente, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, restricción, transferibilidad de datos, revocación y oposición. Especialmente, tiene derecho a accerder a todos los datos personales suyos que tenemos almacenados, además de corregirlos, así como a restringirlos y cancelarlos. Si tiene alguna pregunta al respecto, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura a continuación.

Si considera que el tratamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o que sus derechos han sido violados de alguna manera, puede presentar una queja a la autoridad austríaca de protección de datos.

Autoridad autríaca de la protección de datos 
Wickenburggasse 8-10
1080 
Viena

https://www.dsb.gv.at
dsb@dsb.gv.at


Puede localizarnos de la siguiente manera 

KNP Financial Services GmbH
Hutweidengasse 22
1190 
Viena

datenschutz@knp-finance.at